• Contacter Yoopala par TELEPHONE

  Numéro de téléphone : 09 88 77 66 80 Appel non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et les samedis et dimanche de 10h à 17h Dans quels cas contacter Yoopala par téléphone ? Vous n'avez pas trouvé votre réponse dans l'espace assistance Yoopala Votre demande concerne une problématique qui ne peut être résolue que par Yoopala directement Vous avez besoin d'échanger avec un conseiller Yoopala pour une demande particulière (demande de devis, informations complémentaires...Populaire

• Comment parrainer et fonctionne le parrainage chez Yoopala

  Les conditions : Pas de limite de parrainage La date d’inscription du parrain sur le site yoopala.com doit être antérieure à celle du filleul Le « parrainage » doit être revendiqué par le parrain ou par le filleul directement auprès de Yoopala et ce dès l’inscription et dans une limite de 30 jours après signature du contrat client ou du contrat de travail du filleul. Les récompenses sont transmises uniquement si le fillePopulaire

• Contacter Yoopala par EMAIL

  Email de contact : assistance@yoopala.com Le traitement des emails reçus est réalisé du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Yoopala s'efforce de traiter le plus rapidement et efficacement possible chaque email, un délai de traitement peut être plus ou moins important selon l'activité de Yoopala. Dans quels cas contacter Yoopala par email ? Vous n'avez pas trouvé votre réponse dans l'espace assistance Yoopala Votre demande concerne une problématique qui ne peut être résolue que par YoopalaPopulaire

• Comment vous désinscrire / supprimer votre compte ?

  Chaque membre peut à tout moment supprimer son compte via son espace personnel. Connectez-vous à votre espace personnel sur www.yoopala.com Cliquez sur l’onglet Paramètres En bas de la page, cliquez sur "Supprimer mon compte"Quelques lectures

• Contacter Yoopala par CHAT

  Pour chater avec Yoopala il vous suffit de cliquer sur l'icône située en bas à droite de votre navigateur. Le chat est géré directement par Yoopala du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Dans quels cas contacter Yoopala par chat ? Vous n'avez pas trouvé votre réponse dans l'espace assistance Yoopala Votre demande concerne une problématique qui ne peut être résolue que par Yoopala directement (changement d'adresse postale, d'email, de date de naissance...) Vous avez besoin d'échanger avecQuelques lectures

• Contacter Yoopala par COURRIER

  Adresse postale : Yoopala CS 10281 06227 Vallauris Cedex Le courrier est traité quotidiennement par Yoopala puis dispatché aux personnes concernées. Dans quels cas contacter Yoopala par courrier ? Vous souhaitez envoyer un courrier en accusé de réception Vous êtes mineur et souhaitez transmettre votre autorisation parentale en vue de votre emploi obtenu auprès de YoopalaPeu de lectures

• Comment modifier vos données personnelles ?

  La modification des données personnelles (Nom/Prénom/Adresse/Email/Numéro de téléphone) n’est possible qu’en envoyant un email à assistance@yoopala.com.Peu de lectures

• Présentation de Yoopala

  Nos nounous, salariées de Yoopala, réalisent des prestations de garde d'enfants au domicile de nos familles, clientes de Yoopala. Nous réalisons toutes les démarches liées à nos prestations de garde : conseils, recrutement, suivis administratifs, etc. Yoopala vient en réponse auprès des familles qui ont besoin d'une solution de garde d'enfants à domicile fiablPeu de lectures

• Je n'arrive pas à me connecter à mon espace personnel, comment faire ?

  Si vous avez oublié votre mot de passe cliquez sur : "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Un email vous sera directement envoyé sur l'adresse email renseignée. Vous pouvez également supprimer vos cookies car cela peux bloquer certaines fonctionnalités (vous trouverez facilement sur le web des articles vous indiquant comment faire en fonction de votre navigateur). Il est également possible de tenter de vous connecter via une page de navigation privée. Si vous avez besoin d'assistancPeu de lectures

• Comment récupérer votre identifiant de connexion ?

  Votre identifiant de connexion correspond à l'adresse email que vous avez renseignée lors de votre inscription.Peu de lectures

• Qui sont mes interlocuteurs pendant la durée de mon contrat ?

  Pour les familles : Votre chargé(e) de clientèle Yoopala : à contacter pour toutes questions relatives à votre contrat client, vos factures, la gestion de votre compte, etc. Votre chargé(e) de recrutement : à contacter pour toutes questions relatives à votre baby-sitter. Pour les baby-sitters / nounous : Deux interlocuteurs dédiés sont à votre disposition durant toute la durée de votre contrat de travail : Votre recruteur Yoopala : à contacter pour toutes questions relativePeu de lectures

• Comment récupérer mon mot de passe ? (Mot de passe perdu)

  Renseignez votre adresse email d'inscription sur la page de connexion puis cliquer sur "Mot de passe oublié ?". Vous recevrez un email pour renouveler votre mot de passe.Peu de lectures

• Comment effectuer une réclamation ?

  Vous souhaitez nous faire part d’une réclamation ? Merci d'envoyer un mail à assistance@yoopala.com ou contactez-nous par téléphone au 09 88 77 66 80.Peu de lectures

• Les gardes réalisées sont-elles couvertes par des assurances ?

  Yoopala dispose d'une assurance de responsabilité civile professionnelle encadrant entièrement l'exercice des gardes à domicile. Celle-ci encadre notamment les activités suivantes : Garde d'enfants à domicile et hors du domicile. Préparation de repas pour l'enfant, donner le bain et toutes tâches liées à la garde d'enfant en plus de sa surveillance. Activités de ménage et de rangement lié à la gardePeu de lectures

• Pourquoi et comment nettoyer son navigateur ?

  Pourquoi ? Chaque navigateur internet possède un système de cache, ce qui permet (sans rentrer dans les détails techniques) d'accélérer le chargement de vos pages web en ne téléchargeant pas systématiquement chacun des fichiers qui la composent. Les pages web se chargent donc plus vite grâce à ce système. Le fait qu’il ne soit pas mis à jour régulièrement peux entrainer des problèmes de navigation sur les sites. Les principales bénéfices de cette manipulation sont les suivants : EffacPeu de lectures

• Suppression des données personnelles - RGPD

  Les informations recueillies sur yoopala.com font l’objet d’un traitement informatique destiné à Yoopala. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2019, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercePeu de lectures