Annoncé par le 1er ministre Edouard Philippe, le déconfinement prend effet le lundi 11 mai 2020. Cette date est donc synonyme d’une reprise d’activité totale pour Yoopala tant pour les familles clientes que les baby-sitters salariés de l’agence Yoopala. Vous trouverez ci-dessous les conditions de la reprise d’activité pour les familles clientes de l’agence Yoopala.

Dois-je reprendre les gardes à partir du 11 Mai ?

Oui, votre contrat de garde reprend dès le 11 mai 2020. Le contrat de travail de votre baby-sitter est, lui aussi, redevenu pleinement actif. Nous vous invitons à échanger sur vos nouveaux besoins et établir votre planning de prestations de garde.

Mes besoins de garde sont différents / je n’ai plus de besoin de garde, que faire ?

Nous vous invitons à contacter dès que possible votre conseiller clientèle afin de faire le point sur vos nouveaux besoins et votre situation. Nous vous apporterons des réponses et des solutions « sur mesure ». A noter que pour le cas d’une résiliation de contrat, un préavis de 10 jours ouvrés devra être observé.

Il y a-t-il un minimum d’heures à réaliser sur le mois de Mai 2020 ?

La CAF pour le mois de mai 2020 prévoit une indemnisation dès la première heure de garde.
Suite à cette décision et afin d'assouplir les conditions générales d'utilisation des services Yoopala, le minimum d'heures de garde à réaliser en Mai sera de 12h de garde et 7h de garde si vous n'êtes pas éligible à l'aide CAF compte tenu qu’il y a 3 semaines de travail effectives sur le mois de mai 2020. Les règles de facturation redeviennent applicables dès le 11 mai 2020.

Quelles précautions votre baby-sitter devra respecter pendant la garde ?

Nous avons indiqué aux baby-sitters salariés de l’agence Yoopala notre détermination à ce que tous les principes de précautions soient respectés à la lettre à savoir :

o Appliquez sans réserve les gestes barrières : toussez dans votre coude, évitez de toucher votre visage, lavez-vous les mains le plus souvent possible et avec la plus grande attention.
o Portez votre masque dès que vous sortez de chez vous, dès que vous êtes en contact avec des personnes, lorsque vous prenez les transports en communs, etc.

De plus, Yoopala s’engage à participer à hauteur de 2,50€ par masque acheté (dans la limite d’un masque par mois, remboursement sous réserve de présentation d’un justificatif d’achat).

Je souhaite reprendre les gardes mais ma baby-sitter n’est pas disponible, que faire ?

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller clientèle. Yoopala procédera gratuitement à un nouveau recrutement.
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